Solemne Tic's

Integrantes : Valeria Santelices - Constanza Zuñiga.

“Sistemas de Información” Basado en Alvaro Gómez y Carlos Suárez

RESUMEN

“Sistema de información” se define como un conjunto de partes interrelacionadas cuyo fin es capturar datos, almacenarlos y transformarlos en información adecuada para una buena toma de decisiones en las empresas. Logrando así, facilitar y mejorar las operaciones diarias como a largo plazo en una organización, permitiendo como objetivo final un manejo de la información que le permita desarrollar todas las metas que la organización tenga en mente, como un manejo eficiente de los costos, entre otros.

Estos sistemas tienen distintos niveles y complejidad, los requerimientos variarán dependiendo de las necesidades de cada empresa.
Por ejemplo, para la gestión empresarial están los ERP y los CRM.
Todo sistema informático se compone de 4 partes o elementos: El hardware (cpu), el sistema operativo, Los programas de aplicación (hojas de calculo, procesadores de textos), los usuarios (personas u otros ordenadores) Esto permitirá almacenar información en base de datos que a posterior servirán para toma de decisiones y un constante mejoramiento de la organización. Los sistemas de base de datos más conocidos son: Oracle, paradox, “acces” de Microsoft. Estos programas reúnen diversas aplicaciones y programas para la constante evolución y manejo efectivo de la información de la organización que así lo requiera.



INVESTIGACIÓN

Sistema de Información y computación por Franco Dibiase

http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

¿Qué son los sistemas de información computacional? Son herramientas tecnológicas que facilitan y agilizan las actividades de un proceso administrativo. Insertándose como parte de los procesos de negocios. Así también se componen de partes (personas, procedimientos, software, hardware, etc.) que interactúan a través de un proceso.

1. Entrada o Input : Ingreso del registro de datos
2. Proceso: Interacción de los distintos componentes.
3. Output: Actualización de datos y conclusiones para toma de decisiones.


TIPOS DE SISTEMAS:

En la actualidad hay variadas disciplinas del saber, es por esto que los sistemas se aplican según el área involucrada.

1. Sistemas Transaccionales: TPS (Transaction Processing System) Su objetivo común es la captura y registro de datos.

- Captura de sucesos relevantes para el negocio.
- Tiempo real o tiempo diferidos en la actualización de datos.
- El proceso de captura debe ser ágil y para eso debemos fijarnos en el número de estaciones de trabajo a configurar.
- Tamaño del servidor que debe tener la configuración computacional.
- En un negocio la captura de los sucesos se hace también por áreas funcionales de la empresa, ya sea comercial, producción, etc.


2. Sistemas para la administración: La base de datos que se forma con el sistema anterior, nos permite generar la información par la toma de decisiones de la empresa en distintos niveles. Generando informes para la administración, llamado MIS ( Management Information System)

• Generan informes escritos, resultados auditivos, consultas por pantalla, etc.
• Puede generar distinta información; es decir:


a) Programada: Se programa y el sistema lo genera periódicamente
b) Específicos: Se construye con el propósito del la persona que debe tomar la decisión.
c) Excepción: se procede en forma automática, cuando el resultado está fuera de rango.
d) Búsqueda: Navegar hacia el interior de la base de datos, hacia niveles de mayor desagregación. Una de las herramientas que se utiliza para la búsqueda, es la técnica OLAP, se basa en una Data Warehouse, que es un archivo que resume los registros transaccionales en forma de cubos según los atributos definidos para tal fin.


3. Sistemas que apoyan la toma de decisiones:

Existen dos tipos:

- Las programadas: A través de un algoritmo, permiten que una entrada genere una salida. Son repetitivas. Se pueden programar computacionalmente
- Las no programadas: Frente a un proceso específico no hay un algoritmo predefinido, por lo que la toma de decisión debe tomarla un ser pensante según su propio criterio.

Los sistemas computacionales de hoy pueden tomar las primeras decisiones a través de autómatas DSS (Decisión Support System) Así también brindan información para el resto de toma de decisiones a nivel de gestión, también para información predictiva a través de proyecciones usando la estadística.

Otros sistemas:

• OAS: Facilitan el trabajo de oficina. Planillas electrónicas, procesadores de palabra, acceso a Internet, correos electrónicos.
• GSS: Apoyo grupal. Relaciona a personas de distintos y deversos niveles organizacionales permitiendo un trabajo simultáneo, sin estar físicamente reunidos.
• ASP: Proveedor de servicios de aplicaciones, son empresas que brindan sus servicios e instalaciones, lo que permite que el cliente solo opera sus estaciones de trabajo, sin saber donde se encuentra su base de dados ,ni el servidos central.
• EIS: Apoyo ejecutivo a nivel estratégico: Sistemas de mayor complejidad, ofrecen simulaciones de resultados, incorporando funciones estadísticas y otras, también se le llama ISS( sistema de apoyo inteligente) sistemas expertos cuya base está en la minería de datos.

Tienen la característica de simular el comportamiento de la inteligencia humana.
Sus variantes mas conocidas son:

a) Robótica: Dispositivos mecánicos/ electrónicos que realizan tareas de precisión muy peligrosas para el ser humano. Como por ejemplo, sensores del metro.

b) Red Neuronal: Funciona como un cerebro humano, pueden seguir funcionando y recuperar información aun si falla un nodo neuronal. Tienen la capacidad de describir relaciones y tendencias en grandes bases de datos. La herramienta mas conocidas son los Data Minning. Ejemplo: CRM ( comportamiento de los consumidores )


• BPM (Bussiness Process Management), compuesto por dos grandes componentes:

- ERP: ( Entreprise Resource Planning) sistema que integra diversas aplicaciones, la relación con los clientes (CRM), administración de la cadena de suministros (SCM), la logística de entrada, contabilidad, finanzas, manufactura, etc..
- Workflow: Permite que la información fluya de manera libre por los distintos departamentos de la empresa, sin necesidad de que físicamente lo hagan.


COMO PODEMOS CONTINUAR ABORDANDO EL TEMA:

Como ya hemos podido apreciar, los sistemas de información poseen varias cualidades permitiendo y facilitando la toma de decisiones y el trabajo diario en organizaciones de todo tipo, y pertenecientes a diversos sectores como, el bancario, de seguros, AFP, Isapres, Salud, Minería, Comercio al detalle (Retail), Agrario (viñas), Forestal, Ganadería, etc. Por lo tanto la investigación puede abordar un sin fin de temas. Aún así en el caso de nosotros, estudiantes de negocios es muy importante saber que es lo ultimo que hay en sistemas de información para la empresa. Cuales son los últimos adelantos. Y cuales son los diversos usos que les podemos dar al interior de las organizaciones.

BENEFICIOS PARA EL PAIS

Los sistemas de información poseen diversos beneficios para el país:

El echo de tener información de manera rápida y en poco tiempo, le permite a diversas instituciones tanto públicas y privadas de nuestro país, decidir que decisiones tomar frente a las problemáticas que actualmente suceden con el fin de buscar soluciones que permitan un desarrollo creciente y constante en el país. Gracias a estas herramientas que permiten reunir la información necesaria y fundamental, aprovechando el tiempo de manera eficiente y eficaz.
Así también se ha logrado una mejora en las comunicaciones organizacionales logrando satisfacer las necesidades de todos los implicados. Junto con sistemas de información que permiten ahorrar en costos, menos papeleo y repetición frecuente de estudios ya establecidos. Así también una mejora en el acceso a la información.

SEGUNDO TEMA

RESUMEN

BANGALORE.

En los años 90, cuando el gobierno indio decidió abrir la economía y estimular la industria de servicios tecnológicos, Bangalore estableció zonas como Electronic City para que fueran nichos de las firmas de alta tecnología.

Pero fue su fuerza laboral altamente capacitada la que llevó al gobierno a ubicar aquí sus instalaciones de defensa e investigación espacial en los años 60.

Actualmente, el auge de Bangalore está basado en su atractivo como el centro de la industria tecnológica india, que goza de un crecimiento sin precedentes a la vez que las multinacionales extranjeras se afanan por contratar sus servicios externos en India.

La población de la ciudad ha crecido de 1.6 millones de personas en 1970 a 2.8 millones en 1990 y a 6.5 millones en la actualidad, lo que la hace la ciudad india con más rápido crecimiento, la que los expertos creen que llegará a 10 millones en 2015.

El sector de la tecnología en India genera 1.3 millones de empleos directos y 3 millones indirectos.

El 40% de este rubro se encuentra en Bangalore. La ciudad también tiene el ingreso promedio más alto del país y los trabajos abundan; la empresa Infosys planea contratar a miles de personas este año.


INVESTIGACION.

http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_6311000/6311103.stm

La sensación de prosperidad domina a Bangalore.

Hay seis nuevos centros comerciales, y por todas partes están apareciendo salas de exhibición de automóviles de lujo como BMW.

Al trabajador joven y bien pago le gusta salir y los bares y restaurantes están viviendo su bonanza con 500 nuevos bares en la ciudad, así como decenas de cafés.

Con un bar nuevo abriéndose cada semana, los propietarios no pueden conseguir suficiente personal. Esas son buenas noticias para el barman principal de Le Rock, quien acaba de ser contratado por el doble de su salario anterior.

También hay una auge entre las empresas de taxis dado que las compañías tecnológicas les pagan para llevar y traer a sus empleados de sus oficinas, debido a lo inadecuado del transporte público.




LA CONTRA CARA DE EL AUGE DE UN PAIS.

Muchos de los miles de trabajadores de la construcción que edifican los nuevos apartamentos y oficinas viven en la miseria en tiendas improvisadas, que a un lado del camino se yerguen incómodamente en medio del glamour de la ciudad.

La infraestructura pública de Bangalore ha quedado preocupantemente relegada tras el ritmo de inversión del sector privado.

Todas las firmas tecnológicas deben tener un generador privado que provea de energía ininterrumpidamente y enfrentar así los cortes diarios de energía.

A pesar de 15 años de cabildeo, el camino de 5 kilómetros que une a Electronic City con el centro de la ciudad aún está atestado de carros tirados por bueyes, camiones y motos a pesar de la sociedad pública y privada que se estableció para financiar la nueva autopista.

Su aeropuerto internacional tiene un terminal anticuado muy pequeño para las masas de ejecutivos internacionales que inundan la ciudad y en donde la gente se apiña alrededor de la única banda transportadora de equipaje, lo que a veces provoca estallidos emocionales e incluso físicos.

El comisionado de la ciudad de Bangalore, K Jairaj, cuenta que el crecimiento descontrolado no puede continuar indefinidamente, con cinco millones de vehículos atascando las calles y los precios de la propiedad por las nubes.

Los funcionarios públicos no son buenos administrando grandes proyectos a tiempo y dentro del presupuesto

La política gubernamental es descentralizar el desarrollo y construir pueblos nuevos en los campos que rodean la ciudad.

Jairaj también dice que, para crear más empleos, el gobierno quería estimular sectores laborales más intensivos como la fabricación de automóviles y no resistirse a los planes de dispersar los trabajos tecnológicos hacia otras ciudades de India.

Sin embargo, dice que su mayor problema era la debilidad de sus propios funcionarios, quienes no eran buenos administrando grandes proyectos "a tiempo y dentro del presupuesto".

COMO PODEMOS CONTINUAR ABORDANDO EL TEMA:

Siendo Bangalore una ciudad que innovadora y emprendedoras, podemos tomar como ejemplo a esta para poder aplicarlo en nuestras ciudades. Necesitamos ser mucho más competitivos de lo que hoy somos si queremos competir con Bangalore, y deberemos ser mucho más innovadores si queremos mantenernos en la cancha. Si necesita educación, auto edúquese, Sea puntual y riguroso. No le tenga respeto a los cargos, sino a las personas. Atrévase. Sea emprendedor.


BENEFICIOS PARA EL PAIS

Debido al las grandes inversiones hechas en Bangalore, podemos obtener beneficios importante ya que podemos abrir nuevos mercados para tener importantes exportaciones o importaciones tanto de nuestros productos como de capital humano. Últimamente hemos apreciado como el mercado Indio se esta introduciendo en el nuestro, asi que es importante estar atentos a futuros negocios y poder nivelarse con ese tipo de paises para poder competir.